Política de cookies
Las cookies se utilizan para que este sitio web funcione y para que podamos rastrear el uso de ciertas páginas y funciones. Esta política explica qué son, para qué sirven y cómo puede controlarlas. Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando y siempre puedes encontrar una copia actualizada visitando esta página. La política que está leyendo ahora entrará en vigor el 1 de diciembre de 2021.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web puede colocar en su ordenador o dispositivo móvil la primera vez que visita un sitio o una página. Una cookie ayudará al sitio web, u otro sitio web, a reconocer su dispositivo la próxima vez que lo visite. Las balizas web u otros archivos similares también pueden hacer lo mismo. En esta política utilizamos el término «cookies» para referirnos a todos los archivos que recopilan información de esta manera. Si no usáramos cookies, no podríamos recordar quién es usted mientras navega y utiliza nuestro servicio.
¿Qué tipo de cookies utiliza este sitio web?
Internamente, los clasificamos de cuatro maneras:
Cookies esenciales
Estas cookies le permiten utilizar todas las diferentes partes del sitio y sin ellas no podemos proporcionarle un servicio.
Algunos ejemplos de cómo utilizamos estas cookies son:
- Iniciar sesión en tu cuenta de forma segura.
- Recordar las preferencias que ha establecido en esta página.
- Tramitar nuestras solicitudes iniciadas por usted.
- Detectar y prevenir el fraude.
| Nombre de la cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| SessionID |
Se utiliza para mantener un estado de usuario en el cliente. Es decir, esta cookie nos permite saber si ha iniciado sesión o no en el navegador. |
Sesión |
| VisitID |
Se usa para almacenar información sobre su visita y se usa con fines de auditoría/registro. |
Sesión |
| __FIRST_LOGIN__ |
Se usa para identificar si fue su primer inicio de sesión en el navegador |
Sesión |
| __RETURN_URL__ |
Almacena la URL solicitada originalmente para redirigir a los usuarios a la página deseada después de iniciar sesión correctamente. |
Sesión |
| __INVITATION_TOKEN__ |
Se usa cuando un usuario inicia sesión mediante una invitación. Almacena un identificador de invitación cifrado. |
Sesión |
| rg-checkout-accessToken |
Se utiliza para mantener un estado de usuario en el cliente. Es decir, esta cookie nos permite saber si ha iniciado sesión o no en el navegador. |
Sesión |
| cookie_consent_status |
Se usa para rastrear si ha dado su consentimiento a nuestra política de cookies |
6 meses |
| cookie_preferences |
Se utiliza para rastrear las preferencias de las cookies que ha elegido (Analytics, Essential, etc.) |
6 meses |
| d_f_i |
Se utiliza como indicador de dispositivo en el Centro de seguridad para identificar de forma exclusiva tu dispositivo mediante la toma de huellas digitales y proteger tu cuenta. No se usa para realizar análisis. |
13 meses |
| s_g_i |
Se utiliza como indicador de dispositivo en el Centro de seguridad. No utiliza huellas dactilares, sino que se generan cookies aleatorias para rastrear los dispositivos. Esto nos ayuda a proteger su cuenta y no se utiliza con fines analíticos. |
13 meses |
| d_f_a_t |
Una cookie de seguridad que registra el tiempo de la última actividad en el portal de administración o administrador de recompensas para permitir el cierre de sesión automático después de la inactividad. |
10 minutes |
| d_f_u_t |
Retrasa temporalmente durante 5 minutos las solicitudes repetidas de desbloqueo de cuentas por correo electrónico para evitar el spam o el abuso. No se usa para realizar análisis. |
5 minutes |
| ckCsrfToken |
Cookie de seguridad que se utiliza para proteger los formularios de los ataques de falsificación de solicitudes entre sitios mediante la verificación del origen de la solicitud. |
Sesión |
| PersistentID |
Esencial para mantener a los usuarios conectados durante un máximo de 90 días si se selecciona la opción «Recordarme» durante el inicio de sesión. |
90 días |
| mCardId |
Permite a los usuarios recuperar una tarjeta electrónica después de iniciar sesión si han visitado el sitio sin autenticación. |
1 día |
| AlertId |
Comprueba si un usuario ha pospuesto la solicitud de suscripción a las notificaciones. |
30 días |
| socialData |
Almacena datos funcionales internos relacionados con el método de autenticación utilizado. |
Sesión |
| sSocialLogin |
Guarda el punto final interno inicial mediante la cookie «SocialData» durante el inicio de sesión social. |
Sesión |
| member_profile_onboarding |
Determina si es la primera vez que el usuario visita su perfil para mostrar las instrucciones de configuración de visibilidad (solo en el perfil heredado). |
Sesión |
Cookies esenciales - Soporte
| Nombre de la cookie | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| Zendesk | __zlcmid |
Zendesk ofrece nuestra funcionalidad de soporte de chat en vivo en todo el sitio. Las cookies son necesarias para que esta funcionalidad funcione. Estas cookies solo se colocarán en su dispositivo si solicita asistencia a través de la función de chat. Puede obtener más información sobre el uso de cookies por parte de Zendesk para el «Web Widget» en su Política de cookies: |
1 año | años | años |
Cookies esenciales - Administrador
| Nombre de la cookie | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| __RG_MANAGE_REDIRECT_URI__ |
Se utiliza para redirigir de forma segura a los usuarios administradores |
1 año | años | años |
| searchByLocale |
Cookie funcional que se utiliza para filtrar y buscar los esquemas disponibles por configuración regional. |
600 días |
| iRegion |
Filtra los esquemas disponibles según la región seleccionada por el usuario. |
600 días |
| proxy_origin |
Funciona con «proxy_origin» para redirigir a los usuarios entre nuestro sistema y los servicios de terceros, manteniendo la continuidad de la sesión. |
Sesión |
| proxy_destination |
Complementa «proxy_destination» para transferir usuarios entre sistemas y, al mismo tiempo, conservar su ruta de sesión original. |
Sesión |
Cookies de seguimiento analítico
| Provider | Nombre de la cookie | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| Google Analytics |
__ga _gid _gat |
13 meses 24 horas 1 minuto |
Google Analytics se usa en este sitio y en algunas de nuestras aplicaciones móviles para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Utiliza un conjunto de cookies para recopilar información e informar a Google sobre las estadísticas de uso del sitio web sin identificarlo personalmente. Leer más |
| Heap |
_hp2_id.APP_ID _hp2_ses_props.APP_ID _hp2_props.APP_ID _hp2_hld. _hp5_meta.APP_ID _hp5_event_props.APP_ID userty.core.s.app_id_hash _cs_c _cs_id |
13 meses 30 minutes 13 meses No debe persistir 13 meses 13 meses Sesión actual 13 meses 13 meses |
Heap se usa en este sitio y en algunas de nuestras aplicaciones móviles para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Utiliza un conjunto de cookies para recopilar información e informar sobre las estadísticas de uso del sitio web y para ayudarnos a entender dónde hay problemas de usabilidad. Leer más |
| Piano |
_pcid _pctx _pprv pa_user |
13 meses 13 minutes 13 meses 13 meses |
Piano se usa en este sitio y en algunas de nuestras aplicaciones móviles para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Utiliza un conjunto de cookies para recopilar información e informar sobre las estadísticas de uso del sitio web y para ayudarnos a entender dónde hay problemas de usabilidad. Leer más |
| New Relic | JSESSIONID | Sesión |
New Relic se utiliza en este sitio y nos permite realizar mediciones estadísticas de la velocidad del sitio web. New Relic recibe la información sobre las páginas a las que se accede y el tiempo que tardaron en cargarse. Como parte de este informe, New Relic puede obtener y almacenar su dirección IP. El propósito y el alcance de la recopilación de datos, así como la información sobre cómo New Relic procesa y utiliza estos datos, se encuentran en la Política de privacidad de New Relic. Leer más |
| Braze |
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400 días 400 días 400 días 400 días 400 días |
Braze se usa en este sitio y en algunas de nuestras aplicaciones móviles para ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Utiliza un conjunto de cookies para recopilar información e informar sobre las estadísticas de uso del sitio web y para ayudarnos a entender dónde hay problemas de usabilidad. Leer más |
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